ВРЕМЯ ОТВЕТОВ

Ежемесячные встречи медиков с населением не случайно пользуются устойчивой популярностью у жителей Ленинского городского округа: сейчас, когда записи на прием, вызовы врачей, выписки препаратов и многие другие виды взаимодействия с медициной происходят в онлайн-формате, люди неизбежно сталкиваются с ситуациями, когда разрешить вопрос можно только посредством живого общения. И одним из самых эффективных путей в этом направлении являются как раз встречи с руководителями учреждений здравоохранения, проходящие в последнюю неделю каждого месяца в историко-культурном отделе Дворца культуры «Видное».

В зале среди слушателей присутствовали заместитель председателя Совета депутатов Ленинского городского округа Ирина Архангельская, председатель окружной ветеранской организации Николай Бочков.

Роль связующего звена между врачами и пациентами в этот раз выполняли заместитель главного врача по медицинской части Дмитрий Орловский, заместитель главного врача по детству Видновской клинической больницы Валентина Барило, заведующая отделением медицинской профилактики Людмила Сухорукова, заведующая женской консультацией «Зелёные Аллеи» Назмия Алиева, а также представители Видновской стоматологической поликлиники.

Дмитрий Орловский кратко рассказал о грядущих обновлениях в учреждениях здравоохранения, главными из которых станут строительство нового и ремонт старого здания стационара, скорое открытие новой поликлиники в 6-м микрорайоне Видного Ленинского городского округа, а также строительство нового корпуса перинатального центра.

По мере роста населения Ленинского городского округа Видновская клиническая больница стремительно разрастается: в этом году открылись большая поликлиника в ЖК «Пригород Лесное», женская консультация в микрорайоне «Зелёные Аллеи». Это, безусловно, расширяет возможности здравоохранения, но на первых порах создает и некоторые неудобства жителям. Так, в связи с перераспределением специалистов в новые учреждения, пациенты поликлиники № 1 на Заводской улице стали жаловаться на нехватку терапевтов и некоторых других врачей.

Эта тема была поднята на встрече вместе с пожеланиями граждан наблюдаться постоянно у одного и того же терапевта и не ходить на прием каждый раз к разным докторам. Представители здравоохранения объяснили, что, поскольку вся информация о приемах, жалобах пациентов и назначениях хранится в электронной карте, к которой есть доступ у всех врачей, – каждый специалист владеет необходимой информацией и может назначить грамотное лечение. Что же касается нехватки врачей, этим вопросом руководство больницы занимается непрерывно совместно с администрацией округа. Недавно был расширен комплекс мер поддержки для медработников, что дает ощутимый результат.

Много вопросов было связано с электронной записью на прием и инструментальные исследования, выпиской льготных лекарственных препаратов, работой новых подразделений.

Как раз для этого и нужны такие встречи, позволяющие слышать нужды и решать вопросы конкретных пациентов.

– В прошлом месяце, придя сюда, я сразу решила вопрос с направлением на госпитализацию в нашу кардиологию, с чем у меня были сложности. Здесь я получаю много актуальной информации, – отмечает Маргарита Макеева, постоянный посетитель таких встреч.

Даже несколько решенных за одну встречу вопросов – это уже результат. Из таких небольших шагов и складывается успех в развитии здравоохранения, который зависит от каждого из нас.

Валентина ПОРФИРЬЕВА