В КУРСЕ ВСЕХ ДЕЛ
Среди главных задач администрации Ленинского городского округа – оперативное решение вопросов жителей, мониторинг социально- экономической ситуации в округе с целью ее улучшения. Решать их помогает муниципальный Центр управления регионом (ЦУР), где еженедельно проходят совещания главы округа и его заместителей по поводу поступивших обращений граждан и реакции на них со стороны соответствующих служб, организаций и предприятий. Очередное совещание прошло в минувшую пятницу.
На нем были рассмотрены вопросы уборки территории в рабочем поселке Дрожжино, содержания детских площадок на ул. Радужной в Видном, экологического благополучия на землях территориального отдела «Булатниковский». В ходе встречи глава Ленинского городского округа Станислав Каторов и его заместители вместе с сотрудниками муниципального ЦУРа отработали алгоритм действий с поступившими обращениями и приняли по ним соответствующие решения.
– Ежедневно наши сотрудники, а их в муниципальном ЦУРе 20 человек, рассматривают около 200 обращений граждан, – рассказала руководитель муниципального ЦУРа Анастасия Вагина. – Любой житель Ленинского городского округа может направить свое обращение по разным каналам связи – через систему «Добродел», Единую диспетчерскую службу, платформу обратной связи на портале «Госуслуг», почту губернатора Московской области - и может быть уверен в соответствующей реакции со стороны администрации округа. Наиболее часто поступают обращения по вопросам уборки и благоустройства территорий, вывоза мусора и состояния контейнерных площадок, работы общественного транспорта. Наша совместная с администрацией округа задача – максимально ускорить решение вопросов, волнующих людей, не допустить повторения недостатков. Мы понимаем, что от этого зависит доверие к власти, которым мы все дорожим. Концепция нашего муниципального ЦУРа заключена в трех этапах работы: всё знаем – быстро решаем – не допускаем.
Муниципальный ЦУР в Ленинском городском округе как часть проекта губернатора Московской области Андрея Воробьёва, охватившего все муниципалитеты Подмосковья, был открыт в Видном в декабре 2019 года в отдельно стоящем здании по адресу: ул. Школьная, 77, рядом с Многофункциональным центром. Создание ЦУР – часть национального проекта «Цифровая экономика». Московская область в числе первых приступила к его реализации, осваивая современные электронные разработки, имеющие высокий коэффициент полезного действия.
